Recetario AI
Recetas de inteligencia artificial para el trabajo real
El Recetario AI de OlaDigital es una colección viva de casos de uso concretos de inteligencia artificial, escritos en español para quien dirige un negocio. Cada receta trae el problema real, los pasos, un prompt listo para copiar y el enlace a la fuente original verificada.
Atención al cliente
Responder, clasificar y derivar consultas sin que el equipo se ahogue.
Clasificar y derivar tickets de soporte sin leerlos uno por uno
Cada consulta que entra se etiqueta por tema, urgencia e intención y se deriva al equipo correcto antes de que un humano la abra.
Fuente: Anthropic
Un asistente que responde con tu propia documentación y no inventa
Un chat que contesta preguntas de clientes o del equipo usando solo tus manuales, políticas y catálogos, y que dice «no lo sé» cuando la respuesta no está ahí.
Fuente: Anthropic
Documentos y datos
Sacar información útil de PDFs, facturas, correos y planillas.
Operaciones
Automatizar lo repetitivo y controlar calidad antes de que llegue al cliente.
Marketing y contenido
Producir, revisar y medir contenido que la gente y las máquinas puedan leer.
Fundamentos
Cómo pensar la IA antes de construir nada: decisiones, estructura y criterio.
Cuándo no conviene construir un agente de IA (y qué hacer en vez)
La mayoría de los problemas de empresa se resuelven mejor con un flujo fijo de pasos que con un agente autónomo. Esta receta te ayuda a decidir cuál necesitas antes de gastar un peso.
Fuente: Anthropic
La estructura de cinco partes de un prompt que no falla
Rol, contexto, tarea, formato de salida y ejemplos. Los prompts que fallan casi siempre omiten dos de las cinco. Esta receta es la plantilla que usamos en todas las demás.
Fuente: Anthropic
Cómo está hecho este recetario
Cada receta parte de un caso documentado por quien lo construyó: la documentación oficial de un proveedor, un artículo técnico con métricas, o un proyecto propio de OlaDigital medido de punta a punta. El enlace a la fuente original va siempre al final, para que compruebes el origen.
Los prompts están escritos en español de Chile, para uso de negocio, y siguen la misma estructura de cinco partes: rol, contexto, tarea, formato de salida y ejemplos. Si un prompt del recetario te falla, lo más probable es que falte adaptar el contexto a tu empresa.
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